PI MANAGEMENT SP. Z O.O.
do kameralnego hotelu w Krakowie zatrudnimy osobę na stanowisko:
FRONT OFFICE MANAGERA
Cenimy osoby lubiące kontakt z ludźmi, nastawione na nowe wyzwania i potrafiące szukać rozwiązań w przypadku pojawienia się problemów.
Twoje zadania:
- koordynacja i nadzór nad właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu, odpowiedzialność za rekrutację, rozwój i szkolenia
- zapewnienie najwyższego poziomu usług świadczonych przez dział recepcji
- monitorowanie poziomu wskaźników zadowolenia klientów hotelu
- zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń
- dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie procedur i standardów
- stała współpraca z pozostałymi działami hotelu
Nasze wymagania:
- doświadczenia na stanowisku Kierownika Recepcji
- biegłej znajomości języka angielskiego
- umiejętności obsługi komputera: w szczególności pakietu MS Office, programu hotelowego i portali rezerwacyjnych
- samodzielności w działaniu, doskonałych zdolności organizacyjnych, komunikacyjnych oraz profesjonalizmu w obsłudze Gościa
- odznaczania się nienaganną prezencją i wysoką kulturą osobistą
- gotowości do pracy w systemie zmianowym
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę umowy
- wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności
- możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach oraz współprace z doświadczonym zespołem
- pakiet benefitów (m.in. karta sportowa, opieka medyczna, posiłek pracowniczy, zniżki na firmowe usługi)